Очень затрудняет выбор отсутствие у многих моделей вида сзади. Почему перестали указывать длину изделия и состав ткани?

Имею печальный опыт на эту тему. Заказанное платье оказалось с огромным вырезом на спине. Раньше в каталоге была указана длина платья, рост модели, состав ткани - сейчас лишь кое-где. Однозначно, это не в пользу магазина. Общение в чате не приносит ничего, кроме потери времени. Пять раз задавала вопрос и получала лишь ответ, что операторы заняты - это на протяжение трёх часов.