Почему вы не отвечаете на вопросы и удаляете неугодные вам комментарии?

Уже несколько дней делаю попытки узнать как обстоят дела с возвратом мне недостающей суммы. Пишу и на электронный адрес и в форум, но почему то тишина. Если вы считаете, что я неправа и не правильно что-то посчитала - ответьте мне.Но не просто - "мы вам вернули деньги". А объективно объяснив, почему именно такая сумма. Я вам всё посчитала, разложила по полочкам,документально у меня всё подтверждено, но в ответ тогда гробовое молчание. Это по вашему профессиональная работа? Или вы любите только положительные отзывы? Тогда работайте так, чтобы были только положительные. А за свои поступки,действия и "такую" работу - пора бы научиться отвечать господа хорошие!!! (так как меня не пропускают под моим именем на форум, подписываюсь тут - Шаброва Жанна Николаевна).