1. Общий
  2. Вопросы
0
Отвечен

Заказывала костюм Соло 5139

Анонимный 11 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад • 1
Заказывала костюм Соло 5139 цвет бирюзово-черный с бирюзовой и белой полоской, а пришел цвет лагуна с желтой и красной полоской. Кто за это отвечает? Что мне делать? Возвращать за ваш счет? Или вы оплатите услуги швеи? Мой заказ №89142 от 27.04.14.

Ответ

Ответ
Отвечен
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Такая ситуация для нашего интернет-магазина не приемлема. Если мы прислали Вам платье не в том цвете, в котором Вы заказывали, то мы возьмем на себя все расходы по пересылке. Мы проведем проверку после чего Ваш менеджер свяжется с Вами и все уточнит.
Ответ
Отвечен
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Такая ситуация для нашего интернет-магазина не приемлема. Если мы прислали Вам платье не в том цвете, в котором Вы заказывали, то мы возьмем на себя все расходы по пересылке. Мы проведем проверку после чего Ваш менеджер свяжется с Вами и все уточнит.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho