+1
На рассмотрении

вопрос

Анонимный 9 лет назад обновлен Fadeeva Galina Vladimirovna 9 лет назад 8
Здравствуйте! Сделала заказ первый раз прежде почитала комментарии все так хорошо пишут подумала, что раз так хорошо закажу на крупную сумму сразу без предварительной пробы.  Качество ткани и швов действительно очень хорошее, а вот с размерной сеткой какой то бардак. Заказала платье - костюм (платье и пиджак) размер 56. Сама ношу 52-54 в платье ели втиснулась, а пиджак даже немного большой это как понимать? Брючный костюм это вообще не понятно что заказала три размера 52, 54, 56 вытачки у пиджаков получаются на животе, а брюки не то что в поисе не подошли, а в икры не влезли хотя с ногами проблем нету. решила вернуть часть товара, а мне ответили, что за пересылку деньги не вернут т.к. товар надлежащего качества, а то что они не соответствуют размерной сетки это не является браком? 
На сайте ни где не написано, что одежда маломерит!!!
А еще хочется задать вопрос почему Вы не отправляете посылки 1 классом? Посылка первым классом идет столько же сколько и ЕМS, а стоит дороже.
На рассмотрении
Здравствуйте! Укажите Ваши контактные данные,номер заказа и модели ,которые не соответствуют размерной сетки, для уточнения и проверки информации.
Все виды доставок с которыми сотрудничает интернет-магазин "Знатная Дама"
Служба экспресс-доставки "Экспресс-курьер"
Служба экспресс-почты России EMS
Почтой России
Самовывоз товара при покупке в офисе компании в г.Курске или в центрах выдачи интернет-магазина
Бесплатная доставка в центр выдачи без предоплаты заказа
Транспортные компании



Здравствуйте! Отвечаю на Ваш вопрос позновато небы связи произошла авария. Мой тел. 904-899-78-91, модели брючных костюмов. "Мишель шик " М 509 (52-56) Размеры 56, 52, 50. Брюки К801-10/12064 (50-58) тнмно серый (полоска) размеры 50, 52, 54, 56, 58. Данные брюки размером 56, 58 совсем на данные размеры не подходят.
Здравствуйте! Отвечаю на Ваш вопрос позновато небы связи произошла авария. Мой тел. 904-899-78-91, модели брючных костюмов. "Мишель шик " М 509 (52-56) Размеры 56, 52, 50. Брюки К801-10/12064 (50-58) тнмно серый (полоска) размеры 50, 52, 54, 56, 58. Данные брюки размером 56, 58 совсем на данные размеры не подходят.
Здравствуйте! Уважаемая Галина Владимировна! По Вашему отзыву был сделан запрос на склад. Костюм "Мишель шик " М 509 (52-56) Размеры 56, 52, 50 размеру соответствует,брюки в этой модели заужены 7/8,жакет свободного покроя,рукав реглан,-это особенность этой модели. Брюки К 801-10/12064 (50-58) темно серый (полоска) размеры 50, 52, 54, 56, 58, размеры соответствуют нашей размерной сетки.
Здравствуйте! А Вы попробывали померить брюки которые не лезут даже в икре и насить их, это то что вы пишите смешно по поводу рвзмерной сетки брюк не только я писала. А еще я понимаю, что вы так всём овечаете, что все размеры соответствуют размерной сетки и Вы не боитесь, что на Вас подадут в суд т.к. как правельно заказы производятся из других городов. Очень жаль я думала, что в дальнейшем я смогу свами работать. Когда я получу свои деньги за товар?
Я указала в заявлении, что бы мне деньги перевели на карту Сбербанка.
Ваш возврат поступил на склад возвратов интернет-магазина "Знатная Дама" 19.02.2015г. Стоимость возвращенного товара будет передана Вам в течение 2-10 дней, почтовым переводом 4-20 дней.
Стоимость возвращенного товара будет передана Вам в течение 2-10 дней,

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho