+3
Отвечен

почему не отвечаете на тел. звонки и письма

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 2
несколько раз вам звонила, но вы не отвечаете на звонки. написала письмо, но вы тоже не реагируете. в чем дело?

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте. В период новогодних праздников интернет-магазин "Знатная Дама" работал по следующему графику:

С 31 декабря по 8 января - выходные дни;

Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 30 декабря по 8 января, производится с 9 января.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте. В период новогодних праздников интернет-магазин "Знатная Дама" работал по следующему графику:

С 31 декабря по 8 января - выходные дни;

Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 30 декабря по 8 января, производится с 9 января.
сегодня уже 10 января! где смс о получении денег и отправки заказа??
заказ № 76201 от 2014-01-08 16:10:52 на сумму 3540 рублей оплачен по карточке 08.01.2014г.
Для улучшения качества обслуживания наших клиентов на сайте проводятся технические работы, в результате которых оформление и отправка заказов переносятся на 13 января.

Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и гарантируем выполнение взятых на себя обязательств.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho