1. Общий
  2. Ошибки
+5
Исправлен

не нравится что номер отслеживания заказа по почте приходит очень поздно

Анонимный 11 лет назад • обновлен Kuryleva Yuliya 11 лет назад • 5
усовершенствуйте свой сервис, почта россии и так плохо работает, номер посылки это единственный вариант посмотреть и получить товар тогда, когда он пришел

Ответ

Ответ
На рассмотрении
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Такая ситуация для нашего интерне-магазина не приемлема. Номер для отслеживания наши покупатели получают в течение 2-х дней после отправки заказа. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваши ФИО, чтобы мы смогли провести проверку.
Ответ
На рассмотрении
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Такая ситуация для нашего интерне-магазина не приемлема. Номер для отслеживания наши покупатели получают в течение 2-х дней после отправки заказа. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваши ФИО, чтобы мы смогли провести проверку.
Анонимный 11 лет назад
у меня такая же ситуация. номер трека буквально выпрашиваешь.заказ 88633..
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Мы отправляем своим покупателям номера отправлений сразу же после получения его от Почты России (на электронную почту и смс-сообщением). Вашей ТТН еще не получили.
Александра Гнатюк 11 лет назад
согласна полностью, я тоже трэки буквально "выбиваю"!!!!!! причем последняя посылка пришла на почту, я ее получила,а вечером мне прислали трэк! очень не внимательно! причем я не первый-второй раз делаю заказы и не на маленькие суммы!!!!
Исправлен
Kuryleva Yuliya 11 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho