Заказ оплачен , а товар неотправлен !

Первый раз обратилась в Ваш интернет магазин, где понравились модели и цены. заказ сделал 20 08 2014, оплатила 21 08 2014, ни какой информации кроме ждите ТТН не было, сегодня  25 08 2014 позвонила ТК - там сказали нет груза на мое имя, позвонила менеджеру Овчаровой Любови - она что то мне стала рассказывать про то что передано все на склад и отправили, когда ответила что ничего не отправлено и я уже все выяснила - то пообщела после обеда все будет и ТТН тоже, уже 19 вечера ни сообщенич ни ТТН нет - первый раз как оптовик встречаю такое отношение и такую задержку товара. Крайне неприятно, что тебя даже не извещают о ходе ситуации после звонка и представленных требований к отправке своего груза.