Ответ
Здравствуйте. Спасибо большое, что написали нам. Ваше пожелание будет передано руководству магазина.
+1
Отвечен

пропажа посылки

Юлия Меховская 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
Пришлите пожалуйста мне на почту копию квитанции об отправке посылки 74292. Если вы не желаете отвечать на мои вопросы сделайте хотя бы это.
Почта yuyuvs@mail.ru
Ответ
Здравствуйте. Мы подали заявления на розыск. Вашей посылкой мы занимаемся. Сейчас Вышлем Вам на электронную почту официальный ответ Почты России о том, что ведется поиск Вашей посылки. Заранее, спасибо.
+1
Отвечен

А что делать тому у кого рост 182см?

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
Ответ
Здравствуйте. Вы можете ориентироваться не на рост изделия, а на его длину. Подробные параметры указаны в описании у каждого товара в нашем магазине.
0
Завершен

идеи

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
Добрый день,,,добавьте пожалуйста пальто и полупальто,плащи,ветровки ,пончо,кардиганы весенней коллекции,,,с уважением постоянные покупательницы,,,
Ответ
Здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время поступлений данных моделей не планируется.
0
Завершен

идеи

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
добрый день,,,добавьте пожалуйста коллекцию летних сумок,,,,,,

Ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваше пожелание. Новая коллекция летних сумок планируется, но точные сроки пока неизвестны.
Ответ
Здравствуйте. Заказать, примерить и выбрать понравившиеся модели можно только в наших центрах выдачи по адресу:

  • г. Орел, ул. Тургенева, 40, ТЦ «Водолей», 2 этаж, магазин «Примадонна», тел. 8 (4862) 443-156
  • г. Воронеж, Ленинский пр-т, д. 174 п, ТЦ "Максимир", 2 этаж, магазин "Примадонна", тел. 8 (4732) 333-061
  • г. Воронеж, пр-т Патриотов, 3А, ТЦ "Юго-Запад", 1 этаж, магазин "Примадонна", тел.8 (4732) 617-088
  • г. Белгород, ул. 50–летия Белгородской области, 11, универмаг «Маяк», 2 эт., магазин «Примадонна», тел. 8 (4722) 205-518
+1
Завершен

некачественный товар

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
В заказе № 80397 воротник на платье "Джудит М377 Платье+пояс" пришит не полностью, паетки пришиты не качественно. Подкладка на Юбке ИЮ 202 -183-Ос из материала ужасного качества, швы стянуты. Заказываю не первый раз и до этого не было никаких серьезных нареканий на качество, только российские блузки быстро линяют и теряют свой товарный вид. Возвращать платье и юбку не стала, пришлось самой исправлять указанный брак. Пожалуйста, обратите внимание на качество пошива товара. С уважением, Степанова Л.Ю.
Ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за Ваш комментарий. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Такая ситуация для нашего интернет-магазина не приемлема. Мы проведем тщательную проверку, чтобы подобного больше не случилось.
0
Завершен

Спасибо, что откликнулись на просьбу еще отшить модель Эффект Стиль М382 Платье+пояс Вс1А в 50 размере

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
Только опять очень мало (возможно даже одно), я его увидела, обрадовалась и опять не успела заказать. Ходовой товар, отшейте больше. чтобы всем желающим хватило.
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше пожелание. Обязательно передадим его руководству магазина!
Ответ
Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
0
Завершен

Предлагаю открыть Центр выдачи в Астрахани,

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
у нас в городе есть подобные магазины фирмы .wildberries, но   хотелось бы иметь выбор
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его руководству магазина.
Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho