Похожие темы не найдены.

+1
Завершен
Стоимость достсавки до Волгограда - 50% стоимости покупки!!!
Добрый день, уважаемая администрация сайта!!! Я оплачиваю свои заказы всегда в предоплату, а почтовые услуги Вы выставляете "наложенным платежом"!!! Стоимость доставки до Волгограда и так не низкая, порядка 250 рублей, так ещё плюс эта сумма отправляется в Курск ПОЧТОВЫМ ПЕРЕВОДОМ!!! Так 02 марта я заплатила на почте стоимость пересылки - 231 рубль + 50 рублей за почтовый перевод в Куск на имя ООО "Знатная дама" + 29,65 рублей почтовый сбор за перевод в другую область организации, связанный с коммерческой деятельностью, итого - 310,65 рублей при стоимости заказа (№128851) - 720 рублей!!! Один из основных критериев покупки именно в Вашем магазине,- доступные цены, поэтому прошу Вас решить вопрос со стоимостью доставки для сохранения своих покупателей на этом рынке. Спасибо!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте! Тарифы на Почте России фиксированы в каждые регион. Рассчитываются на сайте http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif. Менеджер при отправки рассчитывает стоимость отправления. И указывает 231 рубль.

0
Завершен
Не отправлен заказ
Добрый день. Оплата моего заказа поступила к вам 21 февраля. Когда будет отправлен заказ №128602? Менеджер по электронной почте на связь не в

Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Лидия Евгеньевна! Ваш заказ отправлен 21.02.15г. Номер почтового отправления указан у Вас в личном кабинете. Отправлено: Почта. № накладной: 30504883007251.

+3
Спасибо
Благодарность
Спасибо за товар. Очень достойного качества вещи. Отдельная благодарность менеджеру Булгаковой Ирине за терпение и оперативную работу.

Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Наталья Игоревна! Благодарим Вас за положительный отзыв! Приятных Вам покупок!

+1
На рассмотрении
до суда
Здравствуйте, а почему я товар возвращаю на 23000 рублей, а мне переводят только 20000? Согласно о защите прав потребителей Вы мне обязанны вернуть ту сумму которую я фактически затратила на покупку товара. Если Вы мне не вернете всю мою сумму которую я затратила я вынужденна буду подать в суд не зависимо от того, что я не живу в городе Курск я имею права нанять адвоката который будет представлять мои интересы яи я точно знаю, что правда будет на моей стороне. Если мы не сможем с вами договориться это будет лишнии затраты для Вас и для меня. В связи с этим думаю мы с Вами договоримся и решим все без суда.

Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Галина Владимировна! Вы приобрели заказ на сумму 32190 рублей. Возврат Вы осуществили на сумму 23420 рублей. Т.к минимальная сумма оптового заказа составляет 15000 рублей, а сумма оставленного Вами товара 8770 рублей, был сделан перерасчет на розничные цены. С учетом перерасчета сумма оставленного товара составила 12190 рублей по розничным ценам. В заявлении о возврате указана следующая информация:
Прошу вернуть уплаченную сумму, в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если применялась скидка по принципу «Покупай больше — плати меньше», прошу Вас сделать перерасчет с учетом оставленных мною вещей.
На основании выше изложенного сумма возврата денежных средств составляет 20000 рублей.
Прошу вернуть уплаченную сумму, в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если применялась скидка по принципу «Покупай больше — плати меньше», прошу Вас сделать перерасчет с учетом оставленных мною вещей.
На основании выше изложенного сумма возврата денежных средств составляет 20000 рублей.

+1
Завершен
Спасибо.
Добрый день. Делала заказ в вашем магазине №128939. Блузочка пришла очень быстро. Картинка соответствует оригиналу. Всё понравилось. Спасибо менеджеру Ивахненко Анне. Всё сделала профессионально. Буду делать ещё заказы.

0
Завершен
цена доставки.
Не очень понятно сколько будет стоить доставка. То есть ты платишь за товар, но не понимаешь во сколько обойдется доставка. Такое ощущение что кота в мешке покупаешь. Странный сервис.

+2
Отвечен
Здравствуйте! Какая длина у юбки К202-0379/Т5-Вс ?
Не везде написана длина,это очень не удобно!

0
Не ошибка
что с заказом??
в очередной раз нет данных по моему заказу!! оплатила еще 15 февраля по карте, после пришло письмо на почту, что отправка будет только 18 числа, хотя деньги вы увидели сразу, ну да ладно. сегодня уже почти 20 февраля, а от вас снова ни ответа ни привета. где заказ и где номер для отслеживания посылки?

Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Людмила Михайловна, Ваш заказ отправлен 17.02.2015г.Номер почтового отправления 30504883005202
Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!
Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.
Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho