1. Форум: Общий
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Спасибо большое за обращение. Мы учтем Ваши пожелания.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Спасибо большое за отзыв! Мы будем стараться и дальше радовать Вас качественными товарами!
-1
Спасибо

Марианна

Анонимный 12 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад • 0
                                              Добрый день!
Магазин мне очень нравится. Заказывала уже много раз, покупала вещи даже в подарок. Единственное, хотелось бы видеть вещи не только спереди, но и сзади, особенно юбки. Нелохо было бы расширить ассортимент изделями пр-ва Польши и Турции.
                                      Желаю Вашему коллективу успехов!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Благодарим Вас за отзыв и пожелание в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Плащи появятся в продаже примерно через две недели. Есть все размеры (50-68), как темных, так и светлых цветов.
0
Отвечен

в корзину добавила товар и не могу оформить заказ, пишет заполнить данные по платедьщикам и получателям. Захожу к свои данные на сайт, там эти разделы не активны. Что делать?

Анонимный 12 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад • 0
в корзину добавила товар и не могу оформить заказ, пишет заполнить данные по плательщикам и получателям. Захожу к свои данные на сайт, там эти разделы не активны. Что делать?
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Здравствуйте. Вкладки Плательщик и Получатель находятся теперь в корзине. Вам нужно их заполнить перед тем как оформить заказ.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Здравствуйте. 13-го вечером получили оплату, 14-го собрали, 15-го января Ваша посылка была отправлена. Номер отправления еще не получили. Спасибо за заказ!
0
Отвечен

Татьяна Переродина

Анонимный 12 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад • 0
Здравствуйте! очень мало изделий 46 размера хотелось бы больше. Заранее спасибо
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Спасибо большое за Ваше пожелание. Мы постараемся исправить ситуацию!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Спасибо за замечание! Мы передадим его руководству магазина.
0
Отвечен

обслуживание

Анонимный 12 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад • 12
Второй день не могу связаться с менеждером Анной Ивахненко. Что со связью? На письма по электронной почте также  нет ответа.
Делаю уже второй заказ .В первый раз все было сделано очень быстро, без проблем. Но сейчас- ужас просто! Медленно, связи нет,  При формировании счета не учли 5%  скидку. Добиться вразумительного ответа невозможно.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад
Для улучшения качества обслуживания наших клиентов на сайте проводятся технические работы, в результате которых оформление и отправка заказов переносились на несколько дней. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и гарантируем выполнение взятых на себя обязательств. В течение завтрашнего дня с Вами свяжется Ваш менеджер и уточнит всю информацию.

Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваши ФИО, что менеджер смогла с Вами связаться.

Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho