Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Добрый день. Делала заказ еще в начале месяца №75940 все еще нет никого ответа.
Добрый день. Делала заказ еще в начале месяца №75940 все еще нет никого ответа.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Здравствуйте. Отправили вчера Вашу посылку. Спасибо за заказ!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
В данный момент этот тип сотрудничества с нами не доступен. Однако, возможно в скором времени мы к нему вернемся.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Спасибо большое за отзыв! Мы будем стараться и дальше радовать Вас качественными товарами!
+1
Отвечен
Илюшина Наталья, г. Орёл
Добрый день! 27 декабря 2013 г. я отослала посылку с возвратом платья
ЛеНата_11347_Платье_ОС6__Цвет:_баклажановый__Размер_52. Причина - Не подошёл размер. И до сих пор не могу узнать пришло оно Вам и когда мне сделают возврат денег? Заранее спасибо!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваши ФИО, чтобы мы смогли проверить. Также Вы сами по номеру чека можете отследить на сайте Почты России пришла ли к нам посылка или нет.
Стоимость возвращенного товара будет передана Вам в течение 2-10 рабочих дней.
Стоимость возвращенного товара будет передана Вам в течение 2-10 рабочих дней.
+5
Завершен
Очень довольна качеством продукции. Хотелось бы чтоб побольшее молодежной одежды больших размеров
Очень довольна качеством продукции. Хотелось бы чтоб побольшее молодежной одежды больших размеров
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Мы учтем Ваши пожелания.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Здравствуйте. На сайте указан наш московский юридический адрес. Филиала в Вашем городе у нас по прежнему нет.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Здравствуйте. Да, все верно. Вы оплачиваете у нас только стоимость заказа, а при получении посылки на Почте оплачиваете доставку.
0
Отвечен
Добрый день. Не нашла информацию о стоимости доставки почтой России до Свердловской области
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Здравствуйте. Стоимость пересылки зависит от веса посылки. Вы можете сами рассчитать примерную стоимость на сайте Почты России по ссылке: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Добрый день. В данный момент у нас представлены 33 модели данной фирмы. Чтобы их просмотреть Вам нужно воспользоваться нашим поиском на сайте по ссылке: http://www.z-dama.ru/search/ где написать Люше, после чего нажать Найти.
Также в этом месяце появятся новые модели и будет обновление уже имеющихся.
Также в этом месяце появятся новые модели и будет обновление уже имеющихся.
+3
Отвечен
почему не отвечаете на тел. звонки и письма
несколько раз вам звонила, но вы не отвечаете на звонки. написала письмо, но вы тоже не реагируете. в чем дело?
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
12 лет назад
Здравствуйте. В период новогодних праздников интернет-магазин "Знатная Дама" работал по следующему графику:
С 31 декабря по 8 января - выходные дни;
Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 30 декабря по 8 января, производится с 9 января.
С 31 декабря по 8 января - выходные дни;
Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 30 декабря по 8 января, производится с 9 января.
Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!
Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.
Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho