0
Отвечен

не могу добавить товар в корзину

Анонимный 12 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад 0
Ответ
Здравствуйте. Скорее всего, Ваш браузер либо сторонние программы (антивирус, фаервол) блокируют всплывающие окна с нашего сайта. Вам нужно либо их отключить, либо попробовать сделать заказ в другом браузере.
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше пожелание, мы обязательно передадим его руководству магазина.
0
Отвечен

Подскажите, пожалуйста, не маломерит ли модель 701-СмМ1221-Вс6 Жакет?

Анонимный 12 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад 0
Ответ
Здравствуйте. Все наши товары соответствуют размерной сетке, которая находится на сайте в разделе для покупателей - "Размерная сетка" - http://www.z-dama.ru/informaciya-dlya-pokupateley/razmernaya-setka-tovara/
Ответ
Здравствуйте. Длина юбок у нас в основном начинается от 60 см.

Данная юбка - http://www.z-dama.ru/catalog/showitem/8849/ - 53.
0
Завершен

Доставка транспортной компанией DPD

Анонимный 12 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад 2
В этой транспортной компании есть тариф DPD Consumer , специально для интернет-магазинов и их клиентов, доставка по этому тарифу занимает кратчайшие сроки и стоит дешевле. Я была бы рада, если бы ваш интернет-магазин работал с этой ТК, потому что в моем городе нет филиалов транспортных компаний, с которыми вы работаете, и в близлежащих городах тоже нет, поэтому доставка мне лично обходится очень дорого(
Спасибо за внимание, Анна, Ногинск
Ответ
Здравствуйте, Анна. К сожалению, филиала данной компании в нашем городе нет.
+1
Отвечен

n

Анонимный 12 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад 0
Добрый вечер! Ответьте пожалуста, заказ оплатила, хотела бы знать № почтового отправления на заказ №73133.В личном кабинете информации нет, менеджер не отвечает, хотя в электронке я просила сообщить!
Ответ
Здравствуйте. Отплата от Вас поступила к нам в четверг, в пятницу Ваш заказ был отправлен. Номер отправления мы еще не получили - Вышлем Вам его в ближайшие дни. Спасибо за заказ!
+1
Завершен

Спасибо за товар. Всё получили. Всё подошло. Товар надлежащего качества. Хотелось бы купить у вас верхнюю одежду. но боимся не подойдёт, а возввра в некоторых магазинах покупатели оставляли бы свои отзывы. Думаю. это не сщать не хочется. Хорошо бы как в

Анонимный 12 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад 0
Спасибо за товар. Всё получили. Всё подошло. Товар надлежащего качества. Хотелось бы купить верхнюю одежду. Хорошо было бы, если покупатели оставляли бы свои отзывы о товарах. Спасибо!!!
Ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв. Не подошедшие товары Вы можете вернуть или обменять на другие. Подробная информация находится на нашем сайте в разделе для покупателей - Возврат.
+2
Отвечен

пожелание

Анонимный 12 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад 0
В прошлом году перед новогодними праздниками платья были наряднее,красивее,праздничнее..В этом....я разочарована...
Ответ
Спасибо за Ваше пожелание, оно будет передано руководству магазина!
+2
Отвечен

опять вопрос по заказу 73062

Анонимный 12 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 12 лет назад 0
после моего обращения менеджер сообщила, что заказ отправлен 11 декабря, теххподдержка, что заказ отправлен 10 декабря, почтовый номер почему-то будет известен только 13 декабря - это как вообще? кстати сегодня вечер 13 декабря в личнол кабинете никаких сообщений нет, нет их ни в почте ни по телефону. как это пониать? деньги перевели на наш агазин и можете быть свободны? это лохотрон? или такой классный сервис? обращение конечно не опубликуете (может уже не ждать ни ответа ни посылки???), как же - это же не благодарность с диферабами.......
Ответ
Из-за большого количества отправляемых нами посылок, Почта России передает нам номера отправления только спустя 2-3 дня после отправки. Приносим извинения за неудобства. Номер отправления Вашей посылки: 30504869019643.
Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho