+1
Отклонен

Ужасный сервис

Anikeeva Tatyana Anatolevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 2

Заказ №158110 был оформлен 28 октября 2015. 29 октября 2015 осуществлена оплата заказа через сайт. 2 ноября 2015 была полностью проведена транзакция банком. На текущий момент (18 ноября 2015) ни номера накладной ни подтверждения отправки заказа НЕТ!!!

Хотя по информации с сайта компании мы имеет:

При поступлении 100% предоплаты отправка заказа осуществляется в течение ОДНОГО(!!!) рабочего дня. Номер трека или товарно-транспортной накладной посылки будет отправлен Вам в смс-оповещении и на e-mail в течение ДВУХ(!!!) дней после отправки.


Таким образом когда заказ должен был быть отправлен? Правильно 3 ноября. Когда должны были прислать номер накладной? Правильно 6 ноября.


И где это все??? На дворе 18 ноября!


PS для справки заказом занималась Квочина Елена, которая все обещает и ничего не делает!

PPS на момент заказа и оплаты товар весь был в НАЛИЧИИ!

+5

Обман.

Uzun Alla Ivanovna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Очень была в шоке ,когда возврат не вернули ту сумму за которую я заплатила,начинают какой то перерасчет. Это называется МОШЕННИЧЕСТВО , печально, но сэтой организацией не советую работать, и всем клиентам советую искать более честный вариант.

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Алла Ивановна! При заполнении заявления у вас есть условия с которыми Вы соглашаетесь.А именно:"Прошу вернуть уплаченную сумму, в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если применялась скидка по принципу «Покупай больше — плати меньше», прошу Вас сделать перерасчет с учетом оставленных мною вещей." Вы возвращаете две модели на сумму 10800 и оставляете себе одну модель по стоимости 2670 рублей.

Блт М289з Зм Жилетчерный60

Ту модель которую Вы оставили у себя, мы пересчитали на розничную цену и вернули Вам остаток денежных средств.


+1
Спасибо

Платья отличные

Gilmanova Svetlana Sergeevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Вчера получила 2 платья размер идеально подошел, сели по фигуре, материал приятный!!! Спасибо!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Приятных Вам покупок!

0
Завершен

Возврат средств

Semilyakova Kristina Vladimi 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Здравствуйте. Делала неоднократно заказы в вашем интернет магазине. Проблем никогда не было. 22.10. сделала очередной заказ (№ 157480), попросила уточнить наличие модели. Квочина Елена написала заказ обработан, выслала квитанцию. 22.10 заказ оплатила, жду посылку, примерно через неделю пришло письмо заказ аннулирован, модели не оказалось у поставщика. 03.11 Елена написала деньги для возврата переданы в бухгалтерию, сегодня 16.11. почтового перевода до сих пор нет. 13.11. написала письмо с просьбой уточнить ситуацию с возвратом, ответа не последовало. Пожалуйста, скажите, когда будет произведен возврат и присылаете вы номер для отслеживания?

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Кристина Владимировна! Номер почтового перевода возврата денежных средств 318 996.

0
Спасибо

спасибо

Rubleva Natalya Viktorovna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Здравствуйте! Получила свой первый заказ. Одежда хорошего качества, осталась довольна. Спасибо магазину и менеджеру Булгаковой Ирине.

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Наталья Викторовна! Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего интернет-магазина! Приятных Вам покупок!

0
Завершен

Здравствуйте!Мой заказ № 157987 от 27.10.2015 оплачен.Когда будет отправка?

Ogorodnikova Lyudmila Vasile 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Отправка вашего заказа 18.11.2015г.

0
Завершен

когда будет отправлен мой заказ?

Stycenkova Olga Nikolaevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

оплачен уже почти 2 недели назад, с тех пор тишина, менеджер Кожевникова один раз ответила что ожидается какая-то вещь и опять тишина. Что с моим заказом

№158377

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Ольга Николаевна! Ваш заказ отправлен 12.11.15г. Информация об отправления появится в вашем личном кабинете в течение суток!

0
Спасибо

Отзыв

Irina Holod Pavlovna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Спасибо вам большое. Получила сегодня свой заказ из интернет-магазина (очень быстро!). Удобно, что получала в магазине "Примадонна" г. Белгорода и все можно было примерить. Качество устраивает, все подошло. Для моего 60 размера это такой праздник! Трудно найти красивую одежду такого размера. Ничего и подгонять не надо. Просто праздник! Буду про вас рассказывать своим "пышным" подружкам.

Желаю вам процветания! Буду ещё заказывать одежду через ваш интернет-магазин. Теперь я знаю, что вещи вы предлагаете качественные. Спасибо. Спасибо. Спасибо!

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Ирина Павловна, спасибо Вам за положительный отзыв! Приятных Вам покупок!

0
Спасибо

В отличном настроении

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Вчера получила посылку из магазина. Заказывала два платья, блузку,юбку,пальто и постельное белье. Все просто замечательное. Пребываю в отличном настроении. Одела сразу же на работу блузку и юбку,коллеги оценили высоко. Все вещи оригинальные, стильные ,не то,что в магазинах. Огромное спасибо,надеюсь,буду вашим постоянным клиентом! C уважением, Иванникова Лариса Владиславовна, Прокопьевск

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Лариса Владиславовна! Спасибо Вам за положительный отзыв! Приятных Вам покупок!

0
Отвечен

Оплата доставки??

Belova Larisa Dmitrievna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 3

Заказала 2 платья по цене 4120 и 4150, т.е. более 8 тыс.руб. К оплате за минусом моих бонусов 7710. Интересный вопрос : должна ли я платить за пересылку заказа?

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Лариса Дмитриевна! Ваш заказ на сумму 7710 рублей, отправлен бесплатной доставкой. При получении Вы ничего не оплачиваете!

Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho