Отзыв и вопрос
Здравствуйте! Я вчера получила свой заказ, все понравилось, вся одежда хорошего качества. а еще подскажите, пожалуйста, почему мне не начислили бонусы при регистрации и нет в моем личном кабинете данных об остатке денежных средств после заказа?
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Укажите Ваши данные для проверки информации по бонусам.
верните деньги!
задавала на той неделе вопрос о своем заказе и невозврате денег - вопроса на сайте уже не вижу, деньги на карту не вернулись тоже. На каком основании пользуетесь чужими средствами?
Здравствуйте! Заказать Вам можно на любую сумму,но для того чтобы у Вас была бесплатная доставка.Заказ должен быть на 8000 рублей по розничным ценам.
Бесплатная доставка заказов осуществляется только по территории РФ любыми транспортными компаниями, кроме авиаперевозок.
- для розничных покупателей: при покупке товара от 8 000 руб.
- для оптовых покупателей: при покупке товара от 35 000 руб.
возврат
Здравствуйте хотелось бы узнать когда будет возврат денежных средств на карту по заказу №
№160068
Здравствуйте! Заявление передано в бухгалтерию 09.12.15г. Перевод на карту поступит в течение 2-10 рабочих дней.
Здравствуйте! Уважаемая Марина Васильевна! Спасибо за положительный отзыв. В ближайшее время менеджер свяжется с Вами и подробно расскажет о модели и возврате.
Здравствуйте!
Посылка
когда ждать заказ
Здравствуйте.Вчера вечером написала запрос по поводу моего заказа ! 160556 от23 ноября 2015.Сегодня запрос куда-то исчез.Хотелось бы знать КОГДА я уже получу свой заказ.Стыдно от коллег,которых я втянула в эту закупку. Опять удалите письмо?
Почему вы не отвечаете на вопросы и удаляете неугодные вам комментарии?
Уже несколько дней делаю попытки узнать как обстоят дела с возвратом мне недостающей суммы. Пишу и на электронный адрес и в форум, но почему то тишина. Если вы считаете, что я неправа и не правильно что-то посчитала - ответьте мне.Но не просто - "мы вам вернули деньги". А объективно объяснив, почему именно такая сумма. Я вам всё посчитала, разложила по полочкам,документально у меня всё подтверждено, но в ответ тогда гробовое молчание. Это по вашему профессиональная работа? Или вы любите только положительные отзывы? Тогда работайте так, чтобы были только положительные. А за свои поступки,действия и "такую" работу - пора бы научиться отвечать господа хорошие!!! (так как меня не пропускают под моим именем на форум, подписываюсь тут - Шаброва Жанна Николаевна).
Здравствуйте! Уважаемая Жанна Николаевна! Ваши отзывы никто не удаляет.Ответ по Вашему вопросу: У Вас была переплата по заказу в размере 625 рублей,доплату Вы производите в размере 10155 рублей,в итоге сумма по заказу 156291 составляет 10780.Заказ Вам отгружаем на сумму 8480 рублей. Сумма за возврат за недостающие модели составляет 2300 рублей .
Это ссылка на Ваш отзыв " http://support.z-dama.ru/topic/1040780-vozvrat-deneg-po-zakazu-158808/#"
когда ждать заказ?
Здравствуйте.Не поняла где отслеживать доставку заказа и нет информации о компании доставщике.Уже не удобно от коллег,которых я организовала на эту кол.закупку.ЗАКАЗ 160556 от23.11.2015.
Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho