0
Отвечен

выполнение заказа

Belousova Larisa Anatolevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 3
Здравствуйте! Я могу узнать что с моим заказом № 145388 от 16.07.2015. Менеджер Воронина не отвечает, сведений по смс нет, поступили деньги на счет не известно.
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 24.07.15г. Номер почтового отправления 30504888012724.
0
Отвечен

№ почтов. отправления

Bespalova Elena Yurevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Заказ №146287, заказ отправлен, мне озвонились, направьте № почтов. отправления

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Заказ отправлен 30.07.15г..Информация о почтовом отправлении появится в течение суток в Вашем личном кабинете.
0
Завершен

Заказ №145552

Poltavskaya Natalya Valeriev 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Заказ №145552 оплачен, в кабинете статус выполнен. Прошу сообщить полноту выполнения и дату отправки
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Заказ отправлен 29.07.15г. Информация о почтовом отправлении появится в течение суток в Вашем личном кабинете!
0
Завершен

Где мой заказ

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Оплатила заказ 12441 от 02 07 2015 давно -хочется знать где мой заказ
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен,№ почтового отправления 30504888012007.
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Денежные средства еще не поступили на р/сч,как только будет поступление, на следующий день отправка. Все дни кроме субботы и воскресенья.Номер для отслеживания появится в Вашем личном кабинете через сутки после отправки.
0
На рассмотрении

Добрый день! прошу ответить про заказ 144620 статус стоит выполнен но где заказ?

Scherbakova Lyudmila Nikolae 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
0
Завершен

Здравствуйте. Мой заказ №145253 выполнен (в личном кабинете написано). Когда будет отправлен?

Turmyshova Olga Anatolevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 4
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Денежные средства за заказ поступили 28.07.15, заказ отправлен 29.07.15. В течение суток в Вашем личном кабинете появится № почтового отправления.
0
Завершен

Какие все-таки теперь сроки отправки?

Sergeeva Yuliya Vadimovna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Хотелось бы все-таки узнать, можно ли заказывать товары с пометкой про 5-7 дней до отправки? Или не стоит пока вы не оптимизировали сроки? Вы же пока не укладываетесь в указанные дни?
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Уважаемые покупатели! На сайте выставлены товары, которые имеются в наличии на складе (для быстрой отгрузки) и с доставкой до склада отгрузки 5-7 дней с момента оплаты покупателем (под заказ).Просим извинения за технические ошибки и задержку отправки заказов. Сейчас ведется оптимизация работы по сокращению срока доставки товаров на склад. Для поиска таких товаров воспользуйтесь фильтром "Наличие товаров на складе"
0
Завершен

добрый вечер ,подскажите как убрать из зказа ненужные позиции,если заказ уже сформирован.

Orlenko Nataliya Aleksandrov 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Сообщите своему менеджеру,что Вы хотите поменять в заказе. Если заказ уже сформирован,самостоятельно Вы удалить ничего не сможете. Приятных Вам покупок!
Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho