+1
Спасибо

Здравствуйте.

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Уже не в первый раз заказываю вещи в вашем магазине. В этот раз заказала себе платье и юбку, платье маме. Качество отличное, строчки ровные, нигде ничего не тянет. Менеджеры работают хорошо, девочки очень вежливые и стараются помочь всегда, даже если на сайте еще нет информации. Спасибо за вашу работу))).
Ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
0
Спасибо

СПАСИБО ОТ АСТРАХАНОЧЕК)

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Заказывали в вашем интернет-магазине несколько раз платья для мамы) Качество одежды отличное, пошито хорошо, строчки ровные. Заказ тут же обрабатывают ваши менеджеры ( с нами работали Ивахненко Анна и Кожевникова Марина). Девушки вежливые и внимательные! При возникновении вопросов о посылке они отвечали незамедлительно! После стирки одежда не садится и не вытягивается! Рекомендуем Ваш магазин всем родственникам и знакомым)))
Ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что работа с нами приносит только положительные эмоции!
Ответ
Здравствуйте. Такая ситуация неприемлема для нашего интернет-магазина. Уточните пожалуйста полностью свои ФИО или номер заказа, по которому у Вас возникли проблемы, для разбора данной ситуации. Заранее спасибо.
0
Завершен

Увеличить ассортимент 46-48 размеров, в особенности для офиса(работы)

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Здравствуйте! приобрела у Вас несколько нарядов, была очень удовлетворена ценой и качеством. Большая просьба увеличить ассортимент 46-48 размеров, в особенности для офиса(работы)
Ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина из Ваше пожелание, которое будет передано руководству магазина.
+2
Спасибо

С благодарностью!!!

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Я живу в Крыму, впервые сделала заказ у вас. Всем очень довольна, Марина Кожевникова очень быстро оформила. была тактична и внимательна, получила товар и буду впредь у вас заказывать  СПАСИБО!!!
Ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
0
Завершен

Большой размер

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 3
Заказала Блузку 50 размера 11-СмМ0907-Вс2- мои ОГ-100, хорошее качество очень понравилась, боялась что будет просвечивать, но все нормально. А вот заказала Юбку 201-КрМ547-ОС - 52 размера на мои параметры ОТ-90, ОБ-111,- это нечто- мешок, что талия, что бедра одного размера, по бедрам сошлась отлично, а вот по талии больше сантиметров на 15, хотя смотрела по размерной сетки, возвращать не буду, отдам перешивать.Заказывала первый раз и очень жаль, что ваши менеджеры не связываются по телефону и не обговаривают все детали.Хотела еще юбочек заказать, но уже боюсь.
Ответ
Здравствуйте. Наши менеджеры всегда связываются по телефону с покупателями для уточнения данных по заказу. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваши ФИО, чтобы мы смогли разобраться в случившемся.
0
Исправлен

Не качественный товар

Анонимный 11 лет назад обновлен 11 лет назад 3
Через группу совместных покупок (г. Архангельск) купила у Вас пальто  Вирго М773 . Так вот оно оказалось с дыркой и не маленькой.  То что это брак Вы признали. А теперь, поскольку организатор закупки уезжает в отпуск. то мне надо самой все оформить и вернуть товар. Пересыл будет за мой счет, и когда то все вернется. Причем данное пальто мне обошлось в 1840 руб. Так вот я хочу вернуть это ДЫРЯВОЕ пальто самостоятельно посылкой с наложенным платежом в сумме 1840 +  все расходы на пересылку.  Прошу ответить на почту o-dda@mail.ru  Нина Ивановна
Ответ
Здравствуйте. Перед отправкой посылок, сотрудники нашего интернет-магазина тщательно проверяют товар на наличие брака и хорошо упаковывают, обеспечивая целостность и сохранность груза при транспортировке.

Ввиду того, что Вы получили товар в "пакете с дырками", возможно, упаковка всего заказа была нарушена при транспортировке или неаккуратно вскрыта при получении, о чем вы можете уточнить у организатора СП.
0
Завершен

хотелось бы видеть рубрику "архив", чтобы видеть проданые модели.

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше предложение. Мы его обязательно рассмотрим.
0
Завершен

блуза

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
захотелось купить блузу а ее уже нет.возможно ли у вас пополнение определенного вида товара?
Ответ
Здравствуйте. Пополнение предыдущих моделей у нас бывает редко. Чаще появляются новые товары.
+1
Спасибо

Уважаемая Администрация

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Благодарю Вас за выполненный заказ. Качество выше ожиданий!!! Спасибо!!! Очень красивые  вещи. Все совпадает с размером. Дальнейшего Вам процветания!!!!
Ответ
Здравствуйте. 

Мы рады, что работа с нами приносит только положительные эмоции!
Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho