1. Форум: Общий
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время в Вашем городе нашего центра выдачи не появится. Вы можете сделать заказ с нашего сайта и получить его Почтой России или транспортной компанией. Если Вам что-то в заказе не понравится или не подойдет - можно будет сделать возврат. Подробная информация есть на нашем сайте в разделе для покупателей.
0
Исправлен

Чулки

Анонимный 11 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад • 1
Очень скудный выбор. Вы действительно считаете дам с размером одежды от 50 будут интересовать чулки размера 3-4? Займитесь этим вопросом
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Спасибо за информацию! Мы обязательно проверим и разберемся.
0
Спасибо

Магазин, то что надо даме в теле!!!

Анонимный 11 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад • 2
Три года не знаю проблем с покупками одежды для себя большой-любимой))) Полностью обновила гардероб модной, современной, деловой и повседневной одеждой! Спасибо создателям, которые обратили внимание на женщин не стандартных больших размеров!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв о нашем магазине. Рады стараться!
0
Спасибо

Заказывала в подарок маме костюм. Она осталась очень довольна.

Анонимный 11 лет назад • обновлен Слюсаренко Иванович Юрий 8 лет назад • 2
Добрый день!Заказывала в подарок маме костюм. Она осталась очень довольна, качеством, моделью выбранной вещи. А меня в данном случае устроила цена. Так же сроки доставки, получала через компанию ЦАП, все пришло вовремя, в целости и сохранности, за низкую цену. Спасибо, интернет-магазину Знатная Дама, что можно не выходя из дома выбрать подарок для близкого человека и транспортной компании Центр Автомобильных Перевозок, за качественную и быструю доставку.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Спасибо за отзыв в адрес нашего интернет-магазина! Нам очень приятно, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер заказа.
0
Исправлен

очень мало размеров 58 и более, модели, которые нравятся все меньших размеров!

Анонимный 11 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад • 1
1. Мало моделей на очень полных женщин, например с размера 58 и выше практически ничего нет, или все на старушек.
2. Цвета практически одинаковые, очень мало разнообразия.
3. Хочется больше классики и изящества, мне понравился костюм розового цвета, но он к сожалению - 50 размера.
И помните, что в России женщина с размерами 48-54 считается не полной, а стройной.
На ваших фото все модели какие-то толстые и одежда на них плохо сидит или им не подходит.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Большое спасибо, что поделились своим мнением о нашем интернет-магазине. Ваш отзыв будет передан руководству магазина для рассмотрения.
0
Отвечен

Прошу Вас сообщать клиентам, что при выборе в качестве способа доставки "Служба экспресс-почты России EMS" будет взиматься дополнительная плата.

Анонимный 11 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад • 1
Прошу Вас сообщать клиентам, что при выборе в качестве способа доставки "Служба экспресс-почты России EMS" будет взиматься дополнительная плата. Кстати, экспресс доставки не получилось. http://www.russianpost.ru/tracking20/?EA352540415RU. Заказ был оплачен 08.09.2014, отправлен 10.09.2014, а квитанцию на получение принесли только 24.09.2014. Объясните, за что я оплатила на почте сумму доставки в размере 1300 руб.? Чек могу выслать сканом. Заказ № 106363.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем контролировать работу Почты России.

На сайте у них указано, что доставка EMS-службой осуществляется до Вас в течение 5-6 дней. Так как Вы получили посылку через 2 недели после отправки, Вы могли написать претензию при получении заказа и Вам вернули бы половину стоимости доставки.

По данному вопросу Вы можете проконсультироваться по номеру горячей линии Почты EMS 8 800 200 50 55
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и за пожелания. Будем рады снова Вас видеть!

Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер заказа.
0
Спасибо

Спасибо

Анонимный 11 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад • 1
Спасибо за доставленное удовольствие. Ваши модели имеют такой фасон и покрой, а также текстуру ткани, что в зеркале видишь постройневшую особу. Лекала прекрасные, нигде не жмет, дискомфорта нет, а если и выступают проблемные места, то они деликатно скрыты.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. 

Мы рады, что работа с нами приносит только положительные эмоции!


Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер заказа.
0
Отвечен

Транспортировка посылки в Республику Татарстан, г. Нижнекамск. Сколько это будет стоить

Анонимный 11 лет назад • обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад • 1
Транспортировка посылки в Республику Татарстан, г. Нижнекамск. Сколько это будет стоить?
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад
Здравствуйте. Срок доставки транспортной компанией - 6 суток. Стоимость - примерно 300-350 рублей.

Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho