0
Завершен

Где моя посылка?

Sazonova Larisa Alekseevna 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Заказ №164274:деньги перевела через сбербанк 11.01.16г. Вы получили их 12.01.2016г. Посылки нет. Сегодня 21.01.16г.

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте!

ОперацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Адресовано
ИндексНазвание ОПСИндексАдрес
Приём20.01.2016 14:34305048Курск 48Единичный1,7806711,00565,00141701Долгопрудный, Московская обл.
Обработка20.01.2016 14:34305048Курск 48Покинуло место приёма1,7806711,00565,00
Обработка21.01.2016 08:28305960Курск МСЦПокинуло сортировочный центр---
+6

куда пропал заказ и почему менеджеры не отвечают на письма???

Shevchenko Anzhelika Nikolae 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

здравствуйте УВАЖАЕМЫЕ менеджеры Знатной Дамы.Все таки вынудили вы меня написать сюда отзыв. Отнюдь не лестный. 19го января обещали отправить Заказ №164002 , а сегодня уже 21е января, вечер и никаких известий о заказе нет.На письма не отвечаете , как быть с вами??? Дата заказа: 2016-01-05 23:49:29 чувствуете сроки ??? при чем товар заказан был специально,только из того что есть в наличии!!! ОТВРАТНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ .ДА И ВСЕХ РАБОТНИКОВ ДАННОГО МАГАЗИНА.Так держать ребятки, скоро у вас закупать никто не будет,кто ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ ПЕРЕД СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 19.01.6г. Номер отправления в Вашем личном кабинете.

0
Завершен

Хорошее обслуживание.

Stepanova Lyubov Yurevna 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Получила очередной заказ. Спасибо Ирине Булгаковой за оперативное и качественное обслуживание.

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятных Вам покупок!

0
Отвечен

Дата отправки заказа.

Shavel Kristina Yurevna 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет отправлен заказ №164419?

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 19.01.16г.

0
Завершен

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ 161637?

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ

161637 ОПЛАЧЕН 03 ДЕКАБРЯ

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 17.12.15.г № отправления 30504893014461

0
Завершен

не могу найти список моих заказов Приказчикова Любовь

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! В Вашем личном кабинете список Ваших заказов.

0
Завершен

не могу просмотреть мои заказы.куда-то исчезли с моей страницы

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Укажите Ваши данные для проверки.

0

я отказываюсь от рассылок

Анонимный 8 лет назад 0

я отказываюсь от рассылок

0
Завершен

Слишком долгое оформление

Kanakhina Elena Mihajlovna 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 5

Друзья, ну очень разочарована!!! По заказу № 163813, оплаченному 01.01.2016, никаких изменений в статусе, хотя прошло 5 рабочих дней. Оформляется. Все заявленные сроки просрочены! Одного платья уже нет в наличии. Жаль. Раньше заказывала в СП. Пол-гардероба из Знатной Дамы.Теперь решила ускорить события, заказала в розницу. А тут такое... И Ваш менеджер Ивахненко А на эл. сообщения не отвечает. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! График интернет-магазина

  • 31 декабря,1,2,3 и 7 января - выходные дни;
  • Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 31 декабря по 3 января, будет производиться с 4 января. 31 декабря, 1,2,3 и 7 января отправки заказов не было. Ваш заказ отправлен сегодня. В течение двух суток в Вашем личном кабинете появится № для отслеживания. Прияных Вам покупок!



Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho