0
Завершен

Где моя посылка?

Sazonova Larisa Alekseevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Заказ №164274:деньги перевела через сбербанк 11.01.16г. Вы получили их 12.01.2016г. Посылки нет. Сегодня 21.01.16г.

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте!

ОперацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Адресовано
ИндексНазвание ОПСИндексАдрес
Приём20.01.2016 14:34305048Курск 48Единичный1,7806711,00565,00141701Долгопрудный, Московская обл.
Обработка20.01.2016 14:34305048Курск 48Покинуло место приёма1,7806711,00565,00
Обработка21.01.2016 08:28305960Курск МСЦПокинуло сортировочный центр---
+6

куда пропал заказ и почему менеджеры не отвечают на письма???

Shevchenko Anzhelika Nikolae 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

здравствуйте УВАЖАЕМЫЕ менеджеры Знатной Дамы.Все таки вынудили вы меня написать сюда отзыв. Отнюдь не лестный. 19го января обещали отправить Заказ №164002 , а сегодня уже 21е января, вечер и никаких известий о заказе нет.На письма не отвечаете , как быть с вами??? Дата заказа: 2016-01-05 23:49:29 чувствуете сроки ??? при чем товар заказан был специально,только из того что есть в наличии!!! ОТВРАТНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ .ДА И ВСЕХ РАБОТНИКОВ ДАННОГО МАГАЗИНА.Так держать ребятки, скоро у вас закупать никто не будет,кто ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ ПЕРЕД СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 19.01.6г. Номер отправления в Вашем личном кабинете.

0
Завершен

Хорошее обслуживание.

Stepanova Lyubov Yurevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Получила очередной заказ. Спасибо Ирине Булгаковой за оперативное и качественное обслуживание.

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятных Вам покупок!

0
Отвечен

Дата отправки заказа.

Shavel Kristina Yurevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет отправлен заказ №164419?

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 19.01.16г.

0
Завершен

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ 161637?

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ

161637 ОПЛАЧЕН 03 ДЕКАБРЯ

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 17.12.15.г № отправления 30504893014461

0
Завершен

не могу найти список моих заказов Приказчикова Любовь

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! В Вашем личном кабинете список Ваших заказов.

0
Завершен

не могу просмотреть мои заказы.куда-то исчезли с моей страницы

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Укажите Ваши данные для проверки.

0

я отказываюсь от рассылок

Анонимный 10 лет назад 0

я отказываюсь от рассылок

0
Завершен

Слишком долгое оформление

Kanakhina Elena Mihajlovna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 5

Друзья, ну очень разочарована!!! По заказу № 163813, оплаченному 01.01.2016, никаких изменений в статусе, хотя прошло 5 рабочих дней. Оформляется. Все заявленные сроки просрочены! Одного платья уже нет в наличии. Жаль. Раньше заказывала в СП. Пол-гардероба из Знатной Дамы.Теперь решила ускорить события, заказала в розницу. А тут такое... И Ваш менеджер Ивахненко А на эл. сообщения не отвечает. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! График интернет-магазина

  • 31 декабря,1,2,3 и 7 января - выходные дни;
  • Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 31 декабря по 3 января, будет производиться с 4 января. 31 декабря, 1,2,3 и 7 января отправки заказов не было. Ваш заказ отправлен сегодня. В течение двух суток в Вашем личном кабинете появится № для отслеживания. Прияных Вам покупок!



Мы рады Вашим отзывам , пожеланиям и предложениям!

Все отзывы фиксируются, проходят проверку на цензурность выражений, не соответствующие действительности, анонимные отзывы могут быть удалены. Анонимным считается отзыв, в котором нет информации о номере заказа или e-mail покупателя. Вопросы по текущим заказам будут переведены на менеджера-консультанта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho