0
Завершен

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ 161637?

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ

161637 ОПЛАЧЕН 03 ДЕКАБРЯ

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 17.12.15.г № отправления 30504893014461

0
Спасибо

Спасибо огромное вашему сайту

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Спасибо огромное вашему сайту,очень довольна покупками,большую благодарность приношу менеджеру Альбине,спасибо Вам за профессиональный подход.Дай Бог Вам здоровья и хороших,верных покупателей*))) Спасибо большое за вашу работу
Ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и делаем Вам приятных покупок. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер заказа.
0
Завершен

хотелось бы видеть рубрику "архив", чтобы видеть проданые модели.

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше предложение. Мы его обязательно рассмотрим.
0
Отвечен

Жду ответа

Marina Korovkina Vasilevna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Здравствуйте! Очень хочется узнать отправлен ли заказ № 146004 и номер почтового отправления! Было оплачено 23.07. 15. г. - по срокам уже должен быть отправлен! Спасибо!
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! Ваш заказ отправляется сегодня,номер почтового отправления появится в Вашем личном кабинете в течение суток.
0

Ндн М1034з Платье фотографии переда и спинки от разных платьев, какоефото правильное?

Marina Drozhzhina 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Ндн М1034з Платье фотографии переда и спинки от разных платьев, какоефото правильное?
0
Завершен

Фильтр по размерам

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Фильтр по размерам не активный, раньше окошко было, зобиваешь свой размер и все модели видны. Я лично не вижу нигде такого фильтра, ни по размерам, ни по росту, ни по цвету. Стало очень неудобно выбирать и заказывать. Нужно тратить много времени чтобы пролистать все страницы. Верните как было, с фильтром по размерам.
Ответ
Здравствуйте. Наши специалисты в самое ближайшее время исправят причину, по которой фильтр был не виден на Вашем компьютере. Приносим извинения за временные неудобства. 
0
Отвечен

номер отправления?

Анонимный 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 3
день добрый! можно узнать судьбу заказа

№146538?

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! Денежные средства поступили 02.08.15г. Заказ отправлен сегодня 04.08.15г. Номер отправления появится в Вашем личном кабинете в течение суток.
0
Завершен

Возврат денег по Заказу № 158808

Medvedeva Lyudmila Leonidovn 8 лет назад обновлен 8 лет назад 8

До настоящего времени не рассмотрено письмо , отправленное неделю назад! По итогу написано Заявление на возврат денег по заказу №158808 и 156842 в сумме 2280 руб, попросила Ивахненко Анну сообщить № перевода, по которому будут отправлены мне по почте денежные средства, которыми вы пользуетесь с 16 октября этого года, но ответа до настоящего времени нет. В чем дело? Вы меня обманываете? Или Вы всех так обманываете?? 27 ноября 2015 г.

Прошу сообщить результат по возврату мне моих денег!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Людмила Леонидовна,почтовый электронный перевод Вам отправлен!

0
Завершен

Подарочные бонусы

Stepanova Lyubov Yurevna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 5
Подарочными бонусами можно оплатить  20% от суммы всей покупки или 20% от стоимости только неакционных товаров?
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! В День рождения Вы получаете 1000 подарочных бонусов!
За 2 дня до дня рождения начисляется 1000 подарочных бонусов, которыми можно расплатиться в размере 20% от суммы покупки,скидка не действует на товар со статусом «Акция».  По истечении 5 дней с момента начисления неиспользованные подарочные бонусы аннулируются.
 Приятных Вам покупок!
0
Завершен

заказ № 143125 от 2015-06-25 21:01:47 на сумму 1791 рублей когда я получу заказ. сколько можно ждать

Анонимный 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! У Вас в заказе школьная форма, она находится на пошиве с 1.08.15г начинается отгрузка формы.
0

получила деньги

Nepogozheva Olga Valentinovn 8 лет назад 0

Спасибо.Все денежные средства получила.С новым Годом !

0
Спасибо

Спасибо, что появились модели не короткие (на высокий рост).

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0
Ответ
Пожалуйста.
0
Отвечен

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, А ЗАВТРА ВЫ РАБОТАЕТЕ?

Myasnikova Olesya Ivanovna 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0

НА ВЫХОДНЫХ КАК РАБОТАЕТЕ?

Ответ

Здравствуйте. Мы работаем без выходных с 9 до 18 по мск времени.

0

где 68 р-ры ?платьев???/?//????

Анонимный 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
0
Завершен

Спасибо Вам за оказанное удовольствие!Всем осталась очень довольна.

Vera Perova 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Спасибо Вам за доставленное удовольствие!Заказам осталась очень довольна.Всех вам благ и поцветания!
0
Отвечен

отправлен ли заказ 128603?

Анонимный 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 2
отправлен ли заказ 

128603?

0
Завершен

оптовая цена от какого количества купленных вещей идет?

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 2
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте!
Минимальная сумма оптового заказа - 15 000 рублей по оптовым ценам.
Дополнительная скидка 5% предоставляется при разовой покупке товара на сумму более 50 000 руб. (скидка рассчитывается от общей суммы покупки).
0
Завершен

ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТО БЫ В САМАРЕ БЫЛ ТАКОЙ МАГАЗИН

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0
Ответ

Спасибо за Ваше пожелание. Обязательно передадим его руководству магазина.

0
Отвечен

Оформила и оплатила заказ 24 апреля, а ответа по нему нет (88331)?

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Ответ
Здравствуйте. Ваша посылка отправлена. Номер отправления: 30504873034427. Спасибо за заказ!
0
Завершен

Возврат денежных средств

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Добрый день! Делала заказ в вашем магазине. Оплата прошла 09.11.2015. Заказ №159259.В процессе выяснилось, что данная модель пришла с браком. Менеджер Булгакова Ирина сказала, что я должна выбрать другую модель. Однако, на сайте я ничего подходящего для себя не нашла. В соответствии с Законом о защите прав потребителей: "В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, которое подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара (пункт 2 статьи 25 Закона)" Поэтому, прошу вернуть деньги в полном объеме.

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Напишите,пожалуйста менеджеру на электронную почту № заказа и данные для возврата денежных средств.

0
Завершен

Отзыв о первой покупке.

Pushkareva Tatyana Petrovna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Получила свой первый заказ.Юбки и жилет просто прекрасные!Качество отличное!Ткани очень приятные.Большое спасибо!!!
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Приятных Вам покупок!

0
Завершен

Спасибо!

Glotova Larisa Dmitrievna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Получила ваш заказ еще в сентябре,но хоть и с опозданием хочу сказать спасибо. Купила плащ СТК 0763зВС,пальто ФрПМ164зВС и юбку 201-555/2963-ОС, размер 60. Подошло все,как будто- бы на меня шили,хорошее качество,цены отличные . Ношу вещи с удовольствием.

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! спасибо за положительный отзыв. Приятных Вам покупок!

0
Завершен

не могу просмотреть мои заказы.куда-то исчезли с моей страницы

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Укажите Ваши данные для проверки.

0
Завершен

Заказ №166851

Kofanova Tatyana Nikolaevna 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Заказ №166851 оплачен 11.02.2016 на сумму 3439 руб.нет никакой информации о нем, менеджер Ивахненко Анна не отвечает, директор не отвечает. 100% оплата сделана и все?? ни денег ,ни товара?? заказано три позиции, а в личной информации стоит две позиции и сумма оплаченного заказа 2956 р. как это понимать???

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Татьяна Николаевна,менеджер несколько дней не может с Вами связать не по электронной почте, не по телефону.Писем от Вас не было. Сообщите,пожалуйста как можно с вами связаться?

0
Спасибо

Спасибо, вещи классные!!!

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
0

я отказываюсь от рассылок

Анонимный 8 лет назад 0

я отказываюсь от рассылок

0
Завершен

не советую что-то заказывать в этом магазине

Karnauhova Mariya Matiyasovn 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 3

Ни денег, ни заказов. Одни отписки. Хотелось бы узнать, а вообще из этого магазина кто-то что-то когда-то реально получил?

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Ваши заказы все отправлены. 1-й заказ №160558 аннулирован,т.к модели нет в наличии,2-й заказ №161778 отправлен 11.12.2015, 3-й заказ Вам отправлен в счет долга, т.е в счет тех денег,которые у Вас на счету.

0
Завершен

Где мой заказ №143384!!!!!!!!!!!

Remeza Lyudmila Vladimirovna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Отправили номер по которому надо отслеживать посылку,а оказалось что отслеживаю чужую посылку где моя посылка???????????
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
перацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Адресовано
ИндексНазвание ОПСИндексАдрес
Приём23.07.2015 16:12305048Курск 48Единичный3,11511192,00768,00624474Калья, Североуральск, Свердловская обл.
Обработка24.07.2015 03:23305960Курск МСЦПокинуло сортировочный центр---
Обработка29.07.2015 01:02102002Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1Покинуло сортировочный центр---
Обработка31.07.2015 23:08620962Екатеринбург МСЦ ЦОПоПокинуло сортировочный центр---
Обработка01.08.2015 13:43624482Североуральск 2Прибыло в место вручения3,11511192,00768,00
Неудачная попытка вручения01.08.2015 13:44624482Североуральск 2Адресат заберет отправление сам---
Обработка01.08.2015 13:50624482Североуральск 2Передано почтальону3,11511192,00768,00
Обработка01.08.2015 14:46624489Североуральск УоопПокинуло сортировочный центр---
Неудачная попытка вручения01.08.2015 14:50624482Североуральск 2Адресат заберет отправление сам---
0
Завершен

идеи

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0
Добрый день,,,добавьте пожалуйста пальто и полупальто,плащи,ветровки ,пончо,кардиганы весенней коллекции,,,с уважением постоянные покупательницы,,,
Ответ
Здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время поступлений данных моделей не планируется.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho