Ваши комментарии
На сайте ПЭК в статус заказа внесли изменения - "долг по оплате 0". Это изменение внесли после моего отзыва? В заблуждение вводит ПЭК?
Сейчас могу написать, что ДОСТАВКА ОТ 5000 РУБЛЕЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЕСПЛАТНАЯ.
Сейчас могу написать, что ДОСТАВКА ОТ 5000 РУБЛЕЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЕСПЛАТНАЯ.
Ответ не полный. А в изделиях Ярм МS_5150_0002з Жакет, ЛдЛ М322з Костюм?
Спасибо за ответ.
Спасибо за ответ.
Пожалуйста, укажите конкретно модели, о которых написали. Хочу сделать заказ и учту Ваши отзывы.
Возможно, Вы не совсем внимательно прочитали мой отзыв. Речь шла не о тарифах, а о том, что упаковывают товар в посылку, в три раза превышающую по размерам и объему сам товар. И именно за пустоту я переплатила, а не тариф дорогой. Получаем заказы из интернетмагазина Москвы этой же транспортной компанией, поэтому тарифы нам известны. Повторюсь - дело в несоразмерной упаковке. А посылка была в упаковочном пакете с логотипом "Знатной дамы"...
По телефону сообщили, что это "новые условия". Новые условия необходимо своевременно указывать на главной странице сайта и своевременно выполнять их в отношении клиентов, которых эти условия касаются. Фактически я больше месяца назад предъявила свои претензии по неполучению товара, вами было отправлено заявление на почту на розыск посылки. Ложка дегтя может испортить бочку меда...
А почему мне не возвращают деньги за потерянную посылку?! Булгакова Ирина заявила, что только после ответа почты смогут вернуть деньги. Согласно ответу Ирины, претензия была направлена на почту 17.03.2015г. (через месяц после отправления посылки).
Почему вы меня обманули??? Около четырех лет была вашей клиенткой, а теперь нет никакого желания что-либо у вас покупать за ваше вранье и непорядочность.
Почему вы меня обманули??? Около четырех лет была вашей клиенткой, а теперь нет никакого желания что-либо у вас покупать за ваше вранье и непорядочность.
Спасибо за конкретизацию, теперь и клиенты и руководство магазина будет в курсе, кто "отвратительно работает". А радоваться за меня не стоит, я, как и Вы, высказала своё мнение, но конкретно. Радуйтесь за себя, чтобы побольше хороших людей Вам встречались.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Отвечаю на вопрос. Я реальный розничный покупатель в этом магазине уже пятый год. Всегда оставалась и остаюсь довольной и работой персонала, и качеством и ценой товара. Были возвраты, были замены, но всегда все без проблем, просто нужно четко указывать, что Вы хотите получить и меть терпение, так как бывает много заказов, особенно если акции или праздники. Повторюсь, я просто ответила на вопрос. Поздравляю сотрудников магазина с Новым Годом и желаю им здоровья и побольше довольных клиентов!