0
Спасибо

Девочки, большое спасибо за красивое платье, модель ПмС М684 Вс1

Lapina Marina Gennadievna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1

демократичные цены, а качество и исполнение модели на высоте. Покупала и буду покупать только у ВАС. СПАСИБО.

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Спасибо,за положительный отзыв. Приятных Вам покупок!

0
Завершен

Не отправлен заказ

Bushmakina Lidiya Evgenevna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Добрый день. Оплата моего заказа поступила к вам 21 февраля. Когда будет отправлен заказ №128602? Менеджер по электронной почте на связь не в
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Лидия Евгеньевна! Ваш заказ отправлен 21.02.15г. Номер почтового отправления указан у Вас в личном кабинете. Отправлено: Почта. № накладной: 30504883007251.
Ответ
Здравствуйте. Сейчас Ваш менеджер вышлет Вам всю информацию на электронную почту.
0
Отвечен

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Lapina Marina Gennadievna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1

Здравствуйте .Заказ №149430 оплатила 13.08.2015. В личном кабинете числится как НЕ ОПЛАЧЕННЫЙ . Поступила ли оплата?

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! По Вашему заказу поступила оплата 13.08.15,14.08.15,Ваш заказ отправляется на отправку.
Ответ

Спасибо за отзыв! Мы будем стараться и дальше радовать Вас качественными товарами!

0
Отвечен

Бонусы

Vetitneva Svetlana Valerevna 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

здравствуйте. А у вас не все закупщики участвуют в бонусной программе? Я думала бонусы автоматически начисляются всем. Однако стала проверять свои бонусы,а система дала ответ,что я не участвую в этой программе.

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! В бонусной программе участвуют только розничные покупатели. На оптовые заказы бонусы не начисляются. Приятных вам покупок!

0
На рассмотрении

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Lapina Marina Gennadievna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 3
Прошу Вас предоставить мне подтверждение возврата денежных средств за оплаченный и недоставленный товар. Рабочий день закончен,Ваши обязанности не выполнены.
Ответ
Здравствуйте. На спинке тоже накидка.
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ваша просьба передана в отдел по работе с покупателями.



0
Спасибо

Спасибо

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Спасибо за доставленное удовольствие. Ваши модели имеют такой фасон и покрой, а также текстуру ткани, что в зеркале видишь постройневшую особу. Лекала прекрасные, нигде не жмет, дискомфорта нет, а если и выступают проблемные места, то они деликатно скрыты.
Ответ
Здравствуйте. 

Мы рады, что работа с нами приносит только положительные эмоции!


Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер заказа.
0
Спасибо

Огромное спасибо!

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Ответ
Пожалуйста
0
Завершен

размер бюстгальтера

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Опубликуйте пожалуйста на сайте размерную сетку для бюстгальтеров и как определить свой размер бюстгальтера
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше пожелание. Мы обязательно передадим его руководству магазина!
Ответ

Сейчас нет подобного костюма у нас, к сожалению. И, скорее всего, уже не будет.

0
Завершен

K

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Сейчас Овчарова Л. сбросила письмо, где говорится об отправке моего заказа почтой. Мой заказ № 165296, при заказе небыло никаких пометок.

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Уважаемая Ольга Александровна! Ваш заказ отправлен сегодня почтой России. Почтовый Трек в вашем личном кабинете появится в течение 2 рабочих дней.

Ответ
Здравствуйте. Стоимость пересылки зависит от веса посылки. Вы можете сами рассчитать примерную стоимость на сайте Почты России по ссылке: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif
0
Отвечен

Возврат оплаты за отвар на личный счет

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 2
Здравствуйте, сделала возврат сарафана -двойки ЛеНата 21358 синий, р.50, номер заказа 84974, Вы его уже получили 25 апреля, денег мне еще не вернули, поэтому прошу зачислить мне деньги на мой счет в Вашем магазине, т.к. планирую совершать покупки и дальше в Вашем магазине. Это возможно? Спасибо
Ответ
Здравствуйте. Передали Вашему менеджеру Ваше пожелание. Спасибо!
0
Завершен

Моё мнение))

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Впервые рискнула заказать продукцию  белорусского производства. Подошло практически всё за исключением небольших погрешностей... Хотелось бы, чтобы производители не жадничали по поводу фурнитуры  и, учитывая пожелания многих, добавляли бы к той или иной вещи в обязательном порядке хотя бы одну-единственную запасную пуговицу)) Я не думаю. что это невыполнимо. С уважением Рулла Ирина, Тюмень
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за сотрудничество и за отзыв. Мы учтем Ваши пожелания!
0
Завершен

нет моделей на высокий рост(176)

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0
Очень редко встречаются  на рост 170 а уж на  176 нет и вовсе.А жаль
Ответ
Здравствуйте. Вам будет удобнее ориентироваться не на рост изделия, который указан, а на длину, которая написана в описании к товарам.
0
Завершен

Здравствуйте! подскажите пожалуйста костюм М127 - на какой рост? Спасибо!!!

Kamalova Inna Ivanovna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Хочу приобрести костюм М 127, но нигде не указывается на какой рост. спасибо!!!
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! На рост 164 см. Приятных Вам покупок!
0
Отвечен

Транспортировка посылки в Республику Татарстан, г. Нижнекамск. Сколько это будет стоить

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 1
Транспортировка посылки в Республику Татарстан, г. Нижнекамск. Сколько это будет стоить?
Ответ
Здравствуйте. Срок доставки транспортной компанией - 6 суток. Стоимость - примерно 300-350 рублей.
0
Завершен

написать отзыв

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 2
Сегодня получила свой заказ, и осталась очень довольна, все подошло (заказывала первый раз  три изделияи). С момента заказа до получения, прошло 2 недели
Ответ
Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
0
Завершен

Нечестная торговля

Stamenova Svetlana Igor 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 2

Здравствуйте. Зачем интернет- клиентов вводите в заблуждение? Или по-просту, обманываете? ЗАКАЗАЛА ПЛАЩ ЗА 3900 РУБ(ПО АКЦИИ), через неделю ПРИШЕЛ ЗАКАЗ ЗА 5980. Сейчас этот плащ у вас в интернет- магазине продается за 5200. Что с ним за неделю случилось? И почему заказанный мною товар пришел не по той цене, что я заказывала?

0
Отвечен

Подскажите, пожалуйста, не маломерит ли модель 701-СмМ1221-Вс6 Жакет?

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0
Ответ
Здравствуйте. Все наши товары соответствуют размерной сетке, которая находится на сайте в разделе для покупателей - "Размерная сетка" - http://www.z-dama.ru/informaciya-dlya-pokupateley/razmernaya-setka-tovara/
0
Исправлен

Сымона 1321 Платье Вс1, неужели длина рукава 13см, на фото совсем другая?

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0
Ответ
Здравствуйте. Спасибо большое, что сообщили нам об этом. В ближайшее время все исправим!
0
Завершен

заказ157609

Artemeva Olga Fedorovna 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Здравствуйте, можно узнать статус заказа157609 от23.10.15, заказ оплачен, выслан ли уже заказ, сколько нужно платить за доставку, с уважением, Ольга.




Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Ольга Федоровна! Ваш заказ сегодня отправлен, номер отправления появится в личном кабинете в течение суток. Примерная стоимость доставки 450 рублей.

0
Завершен

Предлагаю открыть Центр выдачи в Астрахани,

Анонимный 10 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 10 лет назад 0
у нас в городе есть подобные магазины фирмы .wildberries, но   хотелось бы иметь выбор
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его руководству магазина.
0
Спасибо

В отличном настроении

Анонимный 8 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 8 лет назад 1

Вчера получила посылку из магазина. Заказывала два платья, блузку,юбку,пальто и постельное белье. Все просто замечательное. Пребываю в отличном настроении. Одела сразу же на работу блузку и юбку,коллеги оценили высоко. Все вещи оригинальные, стильные ,не то,что в магазинах. Огромное спасибо,надеюсь,буду вашим постоянным клиентом! C уважением, Иванникова Лариса Владиславовна, Прокопьевск

Ответ
Kuryleva Yuliya 8 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Лариса Владиславовна! Спасибо Вам за положительный отзыв! Приятных Вам покупок!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho