0
Завершен

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ 161637?

Анонимный 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1

ГДЕ ПРОПАЛ МОЙ ЗАКАЗ

161637 ОПЛАЧЕН 03 ДЕКАБРЯ

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 17.12.15.г № отправления 30504893014461

0
Спасибо

Спасибо огромное вашему сайту

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Спасибо огромное вашему сайту,очень довольна покупками,большую благодарность приношу менеджеру Альбине,спасибо Вам за профессиональный подход.Дай Бог Вам здоровья и хороших,верных покупателей*))) Спасибо большое за вашу работу
Ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и делаем Вам приятных покупок. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер заказа.
0
Завершен

хотелось бы видеть рубрику "архив", чтобы видеть проданые модели.

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше предложение. Мы его обязательно рассмотрим.
0
Отвечен

Жду ответа

Marina Korovkina Vasilevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Здравствуйте! Очень хочется узнать отправлен ли заказ № 146004 и номер почтового отправления! Было оплачено 23.07. 15. г. - по срокам уже должен быть отправлен! Спасибо!
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш заказ отправляется сегодня,номер почтового отправления появится в Вашем личном кабинете в течение суток.
0

Ндн М1034з Платье фотографии переда и спинки от разных платьев, какоефото правильное?

Marina Drozhzhina 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Ндн М1034з Платье фотографии переда и спинки от разных платьев, какоефото правильное?
0
Завершен

Фильтр по размерам

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Фильтр по размерам не активный, раньше окошко было, зобиваешь свой размер и все модели видны. Я лично не вижу нигде такого фильтра, ни по размерам, ни по росту, ни по цвету. Стало очень неудобно выбирать и заказывать. Нужно тратить много времени чтобы пролистать все страницы. Верните как было, с фильтром по размерам.
Ответ
Здравствуйте. Наши специалисты в самое ближайшее время исправят причину, по которой фильтр был не виден на Вашем компьютере. Приносим извинения за временные неудобства. 
0
Отвечен

номер отправления?

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 3
день добрый! можно узнать судьбу заказа

№146538?

Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! Денежные средства поступили 02.08.15г. Заказ отправлен сегодня 04.08.15г. Номер отправления появится в Вашем личном кабинете в течение суток.
0
Завершен

Возврат денег по Заказу № 158808

Medvedeva Lyudmila Leonidovn 9 лет назад обновлен 9 лет назад 8

До настоящего времени не рассмотрено письмо , отправленное неделю назад! По итогу написано Заявление на возврат денег по заказу №158808 и 156842 в сумме 2280 руб, попросила Ивахненко Анну сообщить № перевода, по которому будут отправлены мне по почте денежные средства, которыми вы пользуетесь с 16 октября этого года, но ответа до настоящего времени нет. В чем дело? Вы меня обманываете? Или Вы всех так обманываете?? 27 ноября 2015 г.

Прошу сообщить результат по возврату мне моих денег!!!

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Людмила Леонидовна,почтовый электронный перевод Вам отправлен!

0
Завершен

Подарочные бонусы

Stepanova Lyubov Yurevna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 5
Подарочными бонусами можно оплатить  20% от суммы всей покупки или 20% от стоимости только неакционных товаров?
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! В День рождения Вы получаете 1000 подарочных бонусов!
За 2 дня до дня рождения начисляется 1000 подарочных бонусов, которыми можно расплатиться в размере 20% от суммы покупки,скидка не действует на товар со статусом «Акция».  По истечении 5 дней с момента начисления неиспользованные подарочные бонусы аннулируются.
 Приятных Вам покупок!
0
Завершен

заказ № 143125 от 2015-06-25 21:01:47 на сумму 1791 рублей когда я получу заказ. сколько можно ждать

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
Здравствуйте! У Вас в заказе школьная форма, она находится на пошиве с 1.08.15г начинается отгрузка формы.
0

получила деньги

Nepogozheva Olga Valentinovn 9 лет назад 0

Спасибо.Все денежные средства получила.С новым Годом !

0
Спасибо

Спасибо, что появились модели не короткие (на высокий рост).

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
Ответ
Пожалуйста.
0
Отвечен

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, А ЗАВТРА ВЫ РАБОТАЕТЕ?

Myasnikova Olesya Ivanovna 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0

НА ВЫХОДНЫХ КАК РАБОТАЕТЕ?

Ответ

Здравствуйте. Мы работаем без выходных с 9 до 18 по мск времени.

0

где 68 р-ры ?платьев???/?//????

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
0
Завершен

Спасибо Вам за оказанное удовольствие!Всем осталась очень довольна.

Vera Perova 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Спасибо Вам за доставленное удовольствие!Заказам осталась очень довольна.Всех вам благ и поцветания!
0
Отвечен

отправлен ли заказ 128603?

Анонимный 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 2
отправлен ли заказ 

128603?

0
Завершен

оптовая цена от какого количества купленных вещей идет?

Анонимный 11 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 11 лет назад 2
Ответ
Kuryleva Yuliya 11 лет назад
Здравствуйте!
Минимальная сумма оптового заказа - 15 000 рублей по оптовым ценам.
Дополнительная скидка 5% предоставляется при разовой покупке товара на сумму более 50 000 руб. (скидка рассчитывается от общей суммы покупки).
0
Завершен

ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТО БЫ В САМАРЕ БЫЛ ТАКОЙ МАГАЗИН

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
Ответ

Спасибо за Ваше пожелание. Обязательно передадим его руководству магазина.

0
Отвечен

Оформила и оплатила заказ 24 апреля, а ответа по нему нет (88331)?

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Ответ
Здравствуйте. Ваша посылка отправлена. Номер отправления: 30504873034427. Спасибо за заказ!
0
Завершен

Возврат денежных средств

Анонимный 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1

Добрый день! Делала заказ в вашем магазине. Оплата прошла 09.11.2015. Заказ №159259.В процессе выяснилось, что данная модель пришла с браком. Менеджер Булгакова Ирина сказала, что я должна выбрать другую модель. Однако, на сайте я ничего подходящего для себя не нашла. В соответствии с Законом о защите прав потребителей: "В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, которое подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара (пункт 2 статьи 25 Закона)" Поэтому, прошу вернуть деньги в полном объеме.

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Напишите,пожалуйста менеджеру на электронную почту № заказа и данные для возврата денежных средств.

0
Завершен

Отзыв о первой покупке.

Pushkareva Tatyana Petrovna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Получила свой первый заказ.Юбки и жилет просто прекрасные!Качество отличное!Ткани очень приятные.Большое спасибо!!!
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Приятных Вам покупок!

0
Завершен

Спасибо!

Glotova Larisa Dmitrievna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1

Получила ваш заказ еще в сентябре,но хоть и с опозданием хочу сказать спасибо. Купила плащ СТК 0763зВС,пальто ФрПМ164зВС и юбку 201-555/2963-ОС, размер 60. Подошло все,как будто- бы на меня шили,хорошее качество,цены отличные . Ношу вещи с удовольствием.

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! спасибо за положительный отзыв. Приятных Вам покупок!

0
Завершен

не могу просмотреть мои заказы.куда-то исчезли с моей страницы

Анонимный 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1
Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Укажите Ваши данные для проверки.

0
Завершен

Заказ №166851

Kofanova Tatyana Nikolaevna 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 1

Заказ №166851 оплачен 11.02.2016 на сумму 3439 руб.нет никакой информации о нем, менеджер Ивахненко Анна не отвечает, директор не отвечает. 100% оплата сделана и все?? ни денег ,ни товара?? заказано три позиции, а в личной информации стоит две позиции и сумма оплаченного заказа 2956 р. как это понимать???

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Уважаемая Татьяна Николаевна,менеджер несколько дней не может с Вами связать не по электронной почте, не по телефону.Писем от Вас не было. Сообщите,пожалуйста как можно с вами связаться?

0
Спасибо

Спасибо, вещи классные!!!

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 1
Ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
0

я отказываюсь от рассылок

Анонимный 9 лет назад 0

я отказываюсь от рассылок

0
Завершен

не советую что-то заказывать в этом магазине

Karnauhova Mariya Matiyasovn 9 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад 3

Ни денег, ни заказов. Одни отписки. Хотелось бы узнать, а вообще из этого магазина кто-то что-то когда-то реально получил?

Ответ
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Ваши заказы все отправлены. 1-й заказ №160558 аннулирован,т.к модели нет в наличии,2-й заказ №161778 отправлен 11.12.2015, 3-й заказ Вам отправлен в счет долга, т.е в счет тех денег,которые у Вас на счету.

0
Завершен

Где мой заказ №143384!!!!!!!!!!!

Remeza Lyudmila Vladimirovna 10 лет назад обновлен Kuryleva Yuliya 10 лет назад 1
Отправили номер по которому надо отслеживать посылку,а оказалось что отслеживаю чужую посылку где моя посылка???????????
Ответ
Kuryleva Yuliya 10 лет назад
перацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Адресовано
ИндексНазвание ОПСИндексАдрес
Приём23.07.2015 16:12305048Курск 48Единичный3,11511192,00768,00624474Калья, Североуральск, Свердловская обл.
Обработка24.07.2015 03:23305960Курск МСЦПокинуло сортировочный центр---
Обработка29.07.2015 01:02102002Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1Покинуло сортировочный центр---
Обработка31.07.2015 23:08620962Екатеринбург МСЦ ЦОПоПокинуло сортировочный центр---
Обработка01.08.2015 13:43624482Североуральск 2Прибыло в место вручения3,11511192,00768,00
Неудачная попытка вручения01.08.2015 13:44624482Североуральск 2Адресат заберет отправление сам---
Обработка01.08.2015 13:50624482Североуральск 2Передано почтальону3,11511192,00768,00
Обработка01.08.2015 14:46624489Североуральск УоопПокинуло сортировочный центр---
Неудачная попытка вручения01.08.2015 14:50624482Североуральск 2Адресат заберет отправление сам---
0
Завершен

идеи

Анонимный 11 лет назад обновлен Андрей Переверзев (Поддержка клиентов) 11 лет назад 0
Добрый день,,,добавьте пожалуйста пальто и полупальто,плащи,ветровки ,пончо,кардиганы весенней коллекции,,,с уважением постоянные покупательницы,,,
Ответ
Здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время поступлений данных моделей не планируется.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho